Фанаты кантри-певца обрушили сайта билетной системы

Фанаты не смогли купить через интернет билеты на концерт в честь выхода нового релиза альбома Томас Ретта.

Если хорошие фанаты могут просто раскупить билеты на  концепт, то самые лучшие фанаты, как доказал пример кантри-певца Томаса Ретта, могут с лёгкостью обрушить сайт билетной системы.

integraciya-s-crm-sistemami-novye-vozmozhnosti-edinogo-polya

Интеграция с CRM-системами. Новые возможности Единого Поля.

Система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM, CRM-система, сокращение от англ. Customer Relationship Management) — это довольно популярный бизнес-инструмент, позволяющий удобно и эффективно работать с базой данных своих зрителей.

Такие современные интернет-сервисы имеют широкий функционал, целью которого является оптимизация и улучшение процессов взаимодействия с клиентами и, как следствие, повышение продаж.

Используйте промокоды и скидки для увеличения продаж билетов!

Одной из задач команды Единое поле является расширение маркетинговых возможностей для наших клиентов. В недавнем обновлении системы были реализованы два очень полезных инструмента — работа с промокодами и скидками.

Анализируйте ваши продажи и целевую аудиторию через виджет Единого Поля

Благодаря новой возможности в системе Единое Поле, вы можете получать точную и весьма полезную информацию о ваших клиентах и их способах коммуникации с вами.

Для этого достаточно добавить в веб-виджет продажи билетов код тех же счетчиков, что используются на вашем сайте (например, Яндекс. Метрики или Google Analytics).

Сканер контроля билетов

Новые возможности мобильного контроля прохода

В мобильном приложении  “TicketsScanner” от билетной системы “Единое поле”,
которое позволяет проверять подлинность билета и контролировать проход каждого зрителя на мероприятие, появилось несколько полезных обновлений.

Мы улучшили интерфейс и возможности кассового модуля

По просьбе наших клиентов мы провели улучшения в билетной системе Единое Поле — были реализованы новые функции и элементы внешнего вида личного кабинета пользователя.

Для более удобной работы в кассовом модуле появилось редактирование способов оплаты (наличные/безналичные), бракование бланков напрямую со страницы заказа, поддержка новых принтеров и много других мелких обновлений.

Дополнительно было реализовано оформление в одном заказе сразу несколько мероприятий, добавлены функции редактирования и удаления корзины.  

С нами просто и удобно работать!  Убедитесь в этом сами, присоединяйтесь к нашим довольным клиентам.

Приглашаем на интересное бизнес-событие — MOSCOW TICKETING FORUM

Приглашаем всех участников билетного рынка принять участие в бизнес-событии по билетным решениям и технологиям — MOSCOW TICKETING FORUM. 

Оно состоится 22-23 марта 2017 на стадионе «Открытие Арена». 

Всего ожидается более 300 участников из России и зарубежных стран.

Создание коммуникационной площадки для ключевых игроков рынка билетных технологий и решений России. Среди участников – билетные операторы, сервисы и агенты билетного рынка, крупнейшие организаторы спортивных событий, концертов и фестивалей, музеи, театры, выставочные площадки, спортивные клубы и стадионы.

В рамках деловой программы Форума будут представлены актуальные кейсы по технологиям продажи билетов, продвижению событий и площадок.

Используйте промо-код EDINOEPOLE для получения 10% скидки на входной билет!

Сайт организаторов: http://ticketingforum.ru/

Новые возможности “Единого поля” для работы с билетным столом

Наша билетная система реализовала новые функциональные возможности. Теперь работа наших клиентов в своем билетном столе еще проще и удобнее.
Теперь вы можете:

  1. Настраивать время закрытия продаж в веб, кассе или через API
    Самостоятельно управляйте временем закрытия продаж на виджете, в кассе и через API для всех мероприятий сразу или для каждого мероприятия в отдельности.

  2. Отключать видимость мест

  3. Настраивать автоматические изменения стоимости билетов по расписанию
    Создавайте правила для автоматического изменения стоимости билетов на мероприятия по указанному периоду времени. Например, цена билета может автоматически увеличиваться каждые 15 дней на 30%.

  4. Масштабировать схемы залов
    В личном кабинете теперь можно увеличивать/уменьшать большие схемы залов для более удобной работы с ними, например для настройки ценовых поясов, квот и т.д.   
Маркетинг для театра. Билетная система

Маркетинговый функционал Единого Поля для изучения ваших клиентов

В очередном цикле обновлений системы Единое Поле появились удобные возможности для изучения аудитории и других маркетинговых целей.

  1. Использование UTM-меток в заказах
    Теперь вы можете отслеживать весь путь клиента от рекламы до заказов. Если клиент перешел по ссылке с utm-меткой и купил билет, то теперь в системе сохраняется вся информация по метке и отображается в личном кабинете. Это очень полезно для более глубокого маркетингового анализа и изучения самых популярных рекламных каналов для продажи билетов.
  2. Интерфейс для фильтрации заказов
    Мы сделали возможность фильтрации заказов по различным параметрам: по промокодам, по мероприятиям, по способу оплаты, по UTM-меткам, по типу заказа, датам и другим. Подробнее вы можете изучить эту возможность у себя в личном кабинете.

Теперь вы легко сможете просматривать данные о тех источниках, откуда пришли люди, купившие билеты. Такая информация поможет вам принимать решения, какие рекламные каналы использовать и какие эффективнее чем другие.

Если вы уже клиент Единого поля и Вам не хватает каких-то функций в системе для решения маркетинговых задач — обратитесь в нашу службу поддержки клиентов, мы обязательно найдем решение!

Наш виджет стал еще удобнее и производительнее

Наша команда реализовала несколько полезных обновлений для виджета системы “Единое Поле”. Теперь продажа билетов на сайте стала еще удобнее.

  1. Сделали удобное масштабирование схем залов для больших мероприятий,  где больше 1000 мест.
    Это возможность увеличения/уменьшения схемы зала при покупке билета, для более удобного выбора мест для зрителя. Хорошо подходит для схем более 1 000 мест.
  2. Появилась возможность продавать билеты по смешанным схемам (места и вход)
    Это возможность продажи билетов с привязкой к месту и билетов со свободной рассадкой. например зритель может купить билет и выбрать место на схеме зала или может купить билеты различной категории без привязки к месту (на танцпол).
  3. Фильтр мероприятий по разным параметрам
    При нажатии на кнопку «Купить билет» можно отфильтровывать и показывать отдельные мероприятия для лучшей конверсии. Теперь Клиент может более адресно размещать кнопки купить билет на сайте — например: — купить билеты на определенный спектакль, купить билеты на основную сцену, купить билеты с определенным артистом и т.д.
  4. Улучшена производительность виджета
    В 4 раза улучшили производительность виджета по отображению больших схем залов (например залы на 20 000 мест и более). Теперь Зрителям будет еще более удобно покупать билеты на большие площадки — например в спортивный комплекс или крупную концертную площадку.