6 советов о том, как организовать розыгрыш билетов в соцсетях

Все пользователи соцсетей обожают бесплатные билеты! Проведение розыгрыша билетов — это хороший способ охватить максимальную аудиторию, увеличить количество подписчиков и поднять продажи билетов, а также создать интерес к своему мероприятию. Но если ваш конкурс плохо организован, это может привести к потере времени и денег, вместо ожидаемого результата.

Вот 5 основных моментов, на которые стоит обратить внимание при планировании конкурса с бесплатными билетами.

1. Цель

Точно определите цель, которую вы хотите добавиться проводя конкурс. От этого зависит тип конкурса. Если вам нужно собрать емейлы и другие данные пользователей, выбирайте традиционный вариант — заполнение формы для участия. Если ваша цель — привлечь максимальное количество аудитории, то выбирайте тип конкурса, где надо сделать репост или поделиться сообщением с нужным тегом. Если вы хотите подстегнуть продажи билетов, то планируйте розыгрыш в правильное время ваших циклов продаж.

2. Механика конкурса

Самое главное, выбрать метод, которым вы будете определять победителя.
Можно использовать тотализатор, то есть выбрать случайного участника или выбрать победителя на основе какого-то критерия.

Тотализатор обычно легче привлекает участников, так как не требует особых усилий для участия и организации выбора победителя. Если вы выбрали этот вариант, советуем использовать сервисы по автоматическому выбору победителя (дать ссылки на пару вариантов).

Если вы хотите чтобы пользователи добавляли комментарий или изображение, вам больше подойдет конкурсная методика.
Таким образом, вы можете выбрать победителя, на основе лучшей публикации.

3. Способы участия

Существует множество способов проведения конкурсов, вот несколько наших любимых:

  • Стандартный розыгрыш — выбор случайного победителя. Это быстрый, легкий и всем знакомый способ собрать данные пользователей. Главное , убедитесь, что пользователи готовы получать от вас информацию по емейлу ( например, указав ссылку на пользовательское соглашение).
  • Репостнуть, чтобы выиграть — популярный способ для розыгрыша билетов. Вы просто просите пользователей сделать репост вашей записи или текста со специальным хештегом. Дополнительно можно поставить условие — собрать максимальное количество лайков и репостов, для роста количества подписчиков на своей странице.
  • Отметьте друга. Метод, хорошо подходящий для увеличения охвата. Вы предлагаете пользователям, упомянуть тех друзей, с которыми они бы хотели пойти на ваше мероприятие, чтобы участвовать в розыгрыше билетов.
  • Опрос. Для участия в конкурсе вы предлагаете пользователям ответить на несколько вопросов, это поможет вам ближе узнать вашу потенциальную аудиторию.

4. Правила и условия

Каждая площадка имеет свои правила и ограничения для проведения конкурсов.
Например, Фейсбук не позволяет пользователям делится контентом конкурса на своих страницах. Пинтерест не даёт повторно прикрепить ваш специфический пин о конкурсе. Твиттер, Инстаграм и другие социальные платформы также имеют свои правила работы с конкурсами, убедитесь что изучили их все, прежде чем продумывать механику.

Также важно знать местные юридические ограничения для проведения конкурсов, такие как минимальный возраст участников или использование капча. В общем, лучшей практикой организации является четкие и понятные правила, которые включают в себя даты проведения, условия участия и обозначения как и когда будет определен победитель. Ссылки на эти правила должны быть размещены везде , где вы размещаете и рекламируете свой конкурс.

Но на самом деле, не ограничивайтесь только нашими советами, обратитесь к своим юристам, прежде чем начинать любой конкурс в соцсетях.

5. Расписание конкурса

Продумайте весь ваш план действий от начала до конца — и внимательно определите ваше расписание. Если вы планируете пересылать физические билеты победителю ,то убедитесь что у вас будет достаточно времени после окончания конкурса, чтобы связаться с адресатом и успеть передать ему билеты. Если победитель будет забирать их перед мероприятием, постарайтесь дать подробную информацию как с вами связаться и найти вас в день мероприятия.

Если вы проводите быстрый розыгрыш в день мероприятия, не забудьте собирать номера телефонов участников, чтобы быстро связаться с победителем.

Перевод статьи

6 Pro Tips for Ticket Giveaways on Social Media

Произошла рассылка сомнительных сообщений от имени Департамента культуры Москвы

Уважаемые коллеги!

Думаем, многие из Вас получали сомнительные сообщения от имени Департамента культуры Москвы, где рекомендовалось использовать определенное программное обеспечение в качестве билетной системы для Вашего театра. И, к сожалению, многие стали жертвами данного обмана.

Для тех, кого данный инцидент обошел стороной, расскажем подробнее…
Одна московская билетная система от имени Департамента культуры разослала руководителям ГБУКов сообщения о том, что им необходимо работать только с этой билетной системой, и с требованием заключить договор. Руководство данной билетной системы ранее уже прибегало к подобным уловкам: в прошлый раз это были письма во все столичные театры от имени Департамента культуры Москвы о необходимости выделить квоту для продажи на портале «Дом билета».

Некоторые руководители театров усомнились в достоверности этих сообщений и проигнорировали их, но многие, испугавшись последствий, заключили договоры. К нам в «Единое Поле» неоднократно обращались с просьбой дать свои комментарии.

Мы разобрались в данной ситуации!

Ниже Вы найдете официальный ответ Департамента по поводу рекомендаций использования программного обеспечения.
Назревает философский вопрос: стоит ли доверять партнерам по бизнесу, если все начинается с обмана и манипуляций?

фициальный ответ Департамента по поводу рекомендаций использования программного обеспечения.

Фанаты кантри-певца обрушили сайта билетной системы

Фанаты не смогли купить через интернет билеты на концерт в честь выхода нового релиза альбома Томас Ретта.

Если хорошие фанаты могут просто раскупить билеты на  концепт, то самые лучшие фанаты, как доказал пример кантри-певца Томаса Ретта, могут с лёгкостью обрушить сайт билетной системы.

integraciya-s-crm-sistemami-novye-vozmozhnosti-edinogo-polya

Интеграция с CRM-системами. Новые возможности Единого Поля.

Система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM, CRM-система, сокращение от англ. Customer Relationship Management) — это довольно популярный бизнес-инструмент, позволяющий удобно и эффективно работать с базой данных своих зрителей.

Такие современные интернет-сервисы имеют широкий функционал, целью которого является оптимизация и улучшение процессов взаимодействия с клиентами и, как следствие, повышение продаж.

Используйте промокоды и скидки для увеличения продаж билетов!

Одной из задач команды Единое поле является расширение маркетинговых возможностей для наших клиентов. В недавнем обновлении системы были реализованы два очень полезных инструмента — работа с промокодами и скидками.

Анализируйте ваши продажи и целевую аудиторию через виджет Единого Поля

Благодаря новой возможности в системе Единое Поле, вы можете получать точную и весьма полезную информацию о ваших клиентах и их способах коммуникации с вами.

Для этого достаточно добавить в веб-виджет продажи билетов код тех же счетчиков, что используются на вашем сайте (например, Яндекс. Метрики или Google Analytics).

Сканер контроля билетов

Новые возможности мобильного контроля прохода

В мобильном приложении  “TicketsScanner” от билетной системы “Единое поле”,
которое позволяет проверять подлинность билета и контролировать проход каждого зрителя на мероприятие, появилось несколько полезных обновлений.

Мы улучшили интерфейс и возможности кассового модуля

По просьбе наших клиентов мы провели улучшения в билетной системе Единое Поле — были реализованы новые функции и элементы внешнего вида личного кабинета пользователя.

Для более удобной работы в кассовом модуле появилось редактирование способов оплаты (наличные/безналичные), бракование бланков напрямую со страницы заказа, поддержка новых принтеров и много других мелких обновлений.

Дополнительно было реализовано оформление в одном заказе сразу несколько мероприятий, добавлены функции редактирования и удаления корзины.  

С нами просто и удобно работать!  Убедитесь в этом сами, присоединяйтесь к нашим довольным клиентам.

Приглашаем на интересное бизнес-событие — MOSCOW TICKETING FORUM

Приглашаем всех участников билетного рынка принять участие в бизнес-событии по билетным решениям и технологиям — MOSCOW TICKETING FORUM. 

Оно состоится 22-23 марта 2017 на стадионе «Открытие Арена». 

Всего ожидается более 300 участников из России и зарубежных стран.

Создание коммуникационной площадки для ключевых игроков рынка билетных технологий и решений России. Среди участников – билетные операторы, сервисы и агенты билетного рынка, крупнейшие организаторы спортивных событий, концертов и фестивалей, музеи, театры, выставочные площадки, спортивные клубы и стадионы.

В рамках деловой программы Форума будут представлены актуальные кейсы по технологиям продажи билетов, продвижению событий и площадок.

Используйте промо-код EDINOEPOLE для получения 10% скидки на входной билет!

Сайт организаторов: http://ticketingforum.ru/

Новые возможности “Единого поля” для работы с билетным столом

Наша билетная система реализовала новые функциональные возможности. Теперь работа наших клиентов в своем билетном столе еще проще и удобнее.
Теперь вы можете:

  1. Настраивать время закрытия продаж в веб, кассе или через API
    Самостоятельно управляйте временем закрытия продаж на виджете, в кассе и через API для всех мероприятий сразу или для каждого мероприятия в отдельности.

  2. Отключать видимость мест

  3. Настраивать автоматические изменения стоимости билетов по расписанию
    Создавайте правила для автоматического изменения стоимости билетов на мероприятия по указанному периоду времени. Например, цена билета может автоматически увеличиваться каждые 15 дней на 30%.

  4. Масштабировать схемы залов
    В личном кабинете теперь можно увеличивать/уменьшать большие схемы залов для более удобной работы с ними, например для настройки ценовых поясов, квот и т.д.